Cet article traite des caractéristiques de la gestion des processus de transformation visant à numériser toutes les sphères de l’activité économique, justifie l’importance de la numérisation en tant qu’outil pour résoudre de nombreux problèmes socio-économiques, pour amener les petites et moyennes entreprises à un nouveau niveau. En conclusion, certains des inconvénients de la numérisation et les menaces qu’elle comporte sont décrits. Lors de la planification des programmes nationaux stratégiques pour la transformation numérique, il est nécessaire de prendre en compte ces menaces afin que l’économie du pays soit gérée efficacement.
En termes d’administration publique, de marchés commerciaux, de production et de services, l’économie numérique est un modèle de gestion économique (support d’information pour la gestion de projet), une technologie de planification et de gestion de réseau utilisant au maximum l’informatique, qui aujourd’hui apporte un changement dans les relations professionnelles et industrielles, affiche le quotidien des personnes , le système économique, l’éducation ou les soins de santé à un nouveau niveau.
En ce moment, dans la période de concurrence innovante et de modernisation, un autre pas en avant significatif est le développement des neurosciences. La phase actuelle de la formation d’une nouvelle société par l’homme se caractérise par le fait que les équipements et les technologies interagissant avec les éléments de la nature et de la société transforment l’état de la société et de la biosphère.
Aujourd’hui, le monde n’est pas seulement dominé par la technologie, mais aussi les formes de vie traditionnelles sont en train de changer: ce sont la robotique, l’intelligence artificielle, les systèmes interactifs, l’environnement de travail virtuel numérique, l’accès au consommateur par téléphone, Internet, etc. La technosphère change à la fois d’elle-même et d’une personne.
La mondialisation a transformé la société en un espace mondial d’échanges économiques, culturels et sociaux, et l’utilisation de la technologie fait partie d’une activité sociale plus large, réticulaire et diversifiée [3]. Les technologies de l’information et de la communication (TIC) favorisent, permettent ou facilitent la communication interpersonnelle, repensent les espaces sociaux autour de la pluralité et de la facilité de communication.
Avec cette approche des changements dans les organisations et les comportements de la société et en considérant les problèmes discutés, il est nécessaire de développer de nouvelles formes d’organisation du travail qui contribuent à la mise en œuvre de relations interpersonnelles médiatisées et adaptatives basées sur un travail conjoint avec les TIC. Les chercheurs du domaine travaillent sur des outils spécifiques, tels que des logiciels de collaboration, conçus pour faciliter la collaboration plus précisément. Mais les formes de travail informatiques sont des systèmes d’information conçus pour le travail «électronique». Les développeurs et les chercheurs recherchent des changements possibles dans la façon dont nous travaillons et construisons des relations interpersonnelles grâce à l’utilisation des nouvelles technologies.
Le problème de l’inégalité dans le développement numérique des régions de différents pays est particulièrement pertinent, qui consiste en une forte disparité des niveaux de développement des TIC dans différentes villes et régions d’un pays. La fracture numérique générée par la fracture économique et sociale existante entre la capitale et les régions offre également des opportunités de la surmonter en raison de la mise à l’échelle rapide et relativement peu coûteuse inhérente aux solutions et services numériques [1]. Selon Forbes, à la fin de 2017, la Russie est entrée dans le top cinq en termes de nombre de téléchargements d’applications pour smartphones. Les applications les plus demandées sont WhatsApp, VK (Vkontakte), Viber, Sberbank Online, Yula, Instagram, AliExpress, Avito, Yandex Browser et OK.ru (Odnoklassniki), les applications financières, les applications de shopping mobile, la recherche de voyage, Taxi,
Dans les études présentées à la conférence internationale scientifique et pratique « Neuro project management» en mars 2020, les capacités opérationnelles et les modèles de base utilisés dans le domaine de l’information de la gestion de projet avec les nouveaux systèmes de numérisation ont été présentés. Ils sont représentés dans les domaines stratégiques suivants :
1) numérisation de la chaîne de valeur verticale et horizontale de l’automatisation de la production et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement [2]. Ce processus est appelé fabrication intelligente. Pour se fabriquer elles-mêmes, les machines sont programmées et automatisées avec des logiciels techniques remplaçant les personnes (main d’œuvre).
2) numérisation des biens et services [2]. Ce sont des produits / services intelligents.
3) modèle d’entreprise numérique [2] : les contrats et les offres d’activité économique interagissent sur le marché virtuel entre des acteurs virtuels.
4) les villes intelligentes, qui combinent trois aspects interdépendants : la gestion intelligente, les concepts techniques intelligents, les technologies numériques. Une ville intelligente est confrontée à la tâche de combiner de manière réfléchie les ressources à sa disposition pour atteindre ses objectifs, en résolvant les tâches auxquelles elle est confrontée dans les meilleurs délais, en utilisant les technologies numériques et le niveau professionnel des employés [5].
La demande des entreprises pour les technologies numériques est élevée à toutes les étapes de la création de valeur – de la conception, la production à la commercialisation et au service. Le système de production, de vente et de service des biens et services d’aujourd’hui est essentiel pour nouer des relations sur les marchés de divers secteurs et dans un environnement hautement concurrentiel :
– les grandes entreprises ne cachent pas leur intérêt pour la transformation numérique des entreprises pour moderniser leurs systèmes;
– les technologies numériques permettent à l’entreprise d’assurer la continuité de la chaîne de la production au service après-vente;
– la numérisation vous permet de minimiser les coûts des ressources ;
– une augmentation de la productivité du travail est obtenue en fonction des changements dans l’entreprise;
– les technologies numériques attirent les consommateurs. Il s’agit d’un modèle pour de meilleures interactions clients tournées vers l’avenir, la construction d’une chaîne de valeur efficace avec les fournisseurs, les partenaires et les clients pour découpler l’écosystème numérique, etc.
Aujourd’hui, les méthodes de gestion de projet jouent un rôle décisif dans la mise en œuvre de plans économiques stratégiques pour la création de produits numériques innovants non seulement par les entreprises, mais aussi par les gouvernements pour la mise en œuvre de leurs programmes de développement socio-économique, impliquant un haut niveau d’organisation, une approche systématique, une planification minutieuse et une gestion compétente. [3]. Ils font partie intégrante de toutes les transformations et contiennent les principes fondamentaux d’une gestion efficace des processus de transformation [3].
La révolution commerciale numérique se reflète dans les concepts de l’industrie visant à automatiser la production individuelle et les processus commerciaux numériques.
Voici les avantages de la digitalisation de l’économie du point de vue de l’humanité et de l’écologie :
– En créant un espace virtuel d’accès facile et rapide, l’avantage de l’économie numérique est que les rendements d’un produit numérique investi peuvent être mesurés facilement et objectivement sur le marché (cybermarché), contrairement à la pratique traditionnelle, où les rendements sont mesurés par le chiffre d’affaires. Pour ce faire, les spécialistes du marketing disposent d’outils tels que des visites ponctuelles, des visites répétées, des taux de clics sur les annonces, des positions géographiques et des avis.
– l’avantage de l’économie numérique est également qu’elle n’a pas de frontières physiques et géographiques. Un Guinéen qui s’intéresse à un produit proposé par un site internet français, russe ou allemand n’a pas besoin de se déplacer dans l’espace. Il peut effectuer toutes les opérations nécessaires dans l’espace virtuel en Guinée.
– réduit le mouvement des travailleurs des colonies vers les villes, leur permettant de travailler à distance (le soi-disant télétravail). En conséquence, l’incidence de la pauvreté dans les régions éloignées diminue.
– la relation entre le gouvernement et les services commerciaux contribue à la fourniture de services en temps opportun et au contrôle de l’information sur les activités de la population.
– les petites et moyennes entreprises, afin de résoudre les problèmes de gestion des coûts, travaillent activement dans les services cloud, qui donnent accès à divers systèmes intelligents, applications mobiles et services.
Cependant, les processus de numérisation présentent des problèmes et des menaces :
– le processus dynamique de numérisation peut faire face à certaines restrictions, provoquer des déséquilibres économiques et structurels importants dans le secteur réel de l’économie et stratifier davantage la société.
– l’économie numérique a la propriété de « l’exclusivité ». Par exemple, une petite entreprise qui ne dispose pas de ressources financières importantes ne peut pas passer à cet outil et acheter le logiciel recommandé. Par conséquent, il devient difficile d’attirer des clients potentiels. Le risque de perdre l’entreprise en raison d’une concurrence déloyale, d’importants investissements initiaux et du monopole de certains acteurs n’est pas exclu.
– dans une société moins adaptée à la nouvelle révolution numérique et technologique, comme dans la plupart des pays de l’Est et du Sud, l’utilisation et le fonctionnement efficace des produits et services numériques seront ralentis, affecteront la perte du client en raison de son ignorance, de son incompétence numérique et prendront beaucoup de temps à la formation des employés de l’entreprise.
– il est nécessaire d’évaluer les problèmes liés à la société, aux entreprises et à la gestion du processus de transformation numérique, afin de déterminer les conditions du développement durable de la société dans l’économie numérique.
– le problème croissant de la «cybersécurité»: piratage et coût élevé des systèmes de sécurité logicielle
– hausse du chômage due au fait que les machines et les logiciels remplacent les mains des travailleurs.
– le manque de contact entre le vendeur et l’acheteur en raison de leur isolement, qui ne permet pas d’apprécier pleinement les besoins du client, ses souhaits et commentaires.
– le problème social du manque d’équipe et du système interne de l’organisation, qui peut entraîner des problèmes de coopération (interaction avec des intervenants externes et des clients) et un faible niveau de qualité du travail si les outils numériques sont mal maîtrisés, et les gens travaillent à distance.
La compétitivité internationale de tout pays est essentielle à la prospérité de sa population. Si l’économie est compétitive et que les entreprises peuvent vendre leurs produits à la fois au pays et à l’étranger, cela crée des emplois et génère des revenus pour les employés. En augmentant sa compétitivité, un pays peut produire plus de biens et de services et ainsi augmenter son PIB – et son PIB par habitant. La prospérité mondiale est redistribuée : une transformation numérique réussie augmente le bien-être humain. Dans les pays qui ne le font pas, le PIB par habitant diminue.
Ainsi, la transformation numérique de sa propre économie devient une condition nécessaire pour assurer et accroître le bien-être du pays.
Par Morissandan Keita,
Université d’État de gestion, Moscou
Conseiller scientifique: Candidat en sciences économiques, professeur associé, E.A. Halimon,
Université d’État de gestion, Moscou
Liste bibliographique
1) Malyshkin N.G., Halimon E.A. Analyse du niveau de développement de l’économie numérique en Russie // Vestnik GUU. 2018. N ° 8. P. 79–86.
2) Morissanda K. Digitalisation de la gestion de projet: perspectives et menaces cachées //Gestion de projet Neuro: collecte de matériaux / comptage. auteurs. – Moscou: RUSAYNS, 2020 S.118-120.
3) Halimon E.A., Nikitin S.A. Projets nationaux prioritaires comme outil de résolution de problèmes économiques complexes // Vestnik RGGU. Série: Économie. Contrôle. Droite. 2020. N ° 2. S. 18-37.
4) Bourguignon A., Jenkins A. (2004). Changer d’outils de contrôle de gestion? De la cohérence instrumentale à la cohérence psychologique // Finance Contrôle et Stratégie – Volume 7, N ° 3, septembre 2004, p. 31 – 61.
5) Khalimon EA, Vykhodtseva EA, Obradović V. Les villes intelligentes d’aujourd’hui et de demain – Expérience mondiale / Conférence de l’Institut de la communication scientifique ISC 2020: «Technologies intelligentes» pour la société, l’État et l’économie. Pp 1340-1347.
