Guinée : 74 personnes tuées dans 752 accidents dans les 3 premiers mois 2020

1 juillet 2020 à 20 08 55 07557

Commissaire divisionnaire Zakaria Camara, Directeur Central de la sécurité routière

Si les engins roulants nous facilitent le transport, ils ne sont tout de même pas sans conséquences. En Guinée, plusieurs cas d’accidents sur la voie publique, occasionnant parfois des pertes en vies humaines, sont dus à ces engins roulants (motos et voitures). Selon le commissaire divisionnaire Zakaria Camara, directeur central de la sécurité routière, sa direction a enregistré 752 cas d’accidents de la circulation routière dont 74 personnes tuées, au courant des trois premiers mois de l’année 2020. Il l’a dit lors d’un entretien qu’il a accordé à un journaliste de Guineematin.com ce mercredi, 1er juillet 2020.

Lire

Drame à Ouéta (Yomou) : les 3 victimes inhumées dans une grande émotion

1 juillet 2020 à 19 07 30 07307

Comme annoncé précédemment, un homme a tué sa femme et sa fille avant de suicider dans la nuit du mardi à ce mercredi, 1er juillet 2020, à Yomou. Le drame s’est produit dans le district de Ouéta, relevant de la commune rurale de Péla. Les trois victimes ont été inhumées dans la journée de ce mercredi au cimetière du village, a appris Guineematin.com à travers son correspondant basé à N’Zérékoré.

Lire

Mandiana : les sous-préfectures de Fralako, Morodou, Kinieran et Dialakoro coupées de la commune urbaine

1 juillet 2020 à 19 07 24 07247

image d’archive

Les ponts reliant les sous-préfectures de Mandiana à la commune urbaine continuent de céder depuis le début de la saison pluvieuse. Après le pont reliant la commune urbaine aux sous-préfectures de Kondianakoro, Balandougouba, Fralako et Morodou et celui reliant la ville de Mandiana aux sous-préfectures de Fralako, Koundjan, Kiniéran et Daillakoro, c’est un pont de fabrication locale qui a cédé ce mercredi, 1er juin 2020, sous le poids de la pluie, rapporte le correspondant de Guineematin.com à Mandiana.

Lire

Badra Koné et Cie lancent « Esprit jeune » : les confidences de Mlle Aïcha Oumar Conté

1 juillet 2020 à 19 07 06 07067

Mademoiselle Aïcha Oumar Conté, porte-parole et assistante personnelle de Badra Koné

Un mois après sa démission du poste de secrétaire national de la Jeunesse de l’UFR, Aly Badra Koné, 2ème vice maire de Matam, annonce le lancement de son mouvement politique dénommé « Esprit Jeune ». Selon Mademoiselle Aïcha Oumar Conté, la porte-parole et assistante personnelle du jeune leader, la cérémonie est prévue le samedi prochain, 04 juillet 2020.

Lire

Guinée : le ministère de la culture offre 50 millions aux artistes qui ont rendu hommage à Mory Kanté

1 juillet 2020 à 18 06 47 07477

Les artistes guinéens qui ont rendu hommage à leur collègue Mory Kanté, décédé le 22 mai 2020, ont présenté leurs œuvres au ministre en charge de la culture. Une cérémonie a été organisée à cet effet ce mercredi, 1er juillet 2020, au musée national de Sandervalia (Conakry), a constaté un reporter de Guineematin.com qui était sur place.

Lire

Conakry : des caméras de surveillance installées au niveau de plusieurs carrefours

1 juillet 2020 à 17 05 55 07557

Les routes de Conakry sont désormais sous surveillance. Des caméras ont été installées récemment au niveau de plusieurs carrefours de la capitale guinéenne, a constaté Guineematin.com à travers un de ses reporters. Pour l’heure, on ne connait pas la capacité de surveillance de ses appareils, fixés sur les poteaux de l’EDG, encore moins les raisons qui ont motivé leur installation sur les principales artères de la ville.

Lire

Covid-19 : 4 cas positifs enregistrés à Kouroussa (DPS)

1 juillet 2020 à 16 04 29 07297

La pandémie du coronavirus continue sa propagation en Guinée. La préfecture de Kouroussa vient à son tour d’être touchée par la maladie. Quatre cas positifs ont été enregistrés dans la commune urbaine, a appris Guineematin.com à travers son correspondant sur place.

Lire

Parlement : le Code électoral retiré, des changements annoncés sur la HAC, la Cour Constitutionnelle…

1 juillet 2020 à 16 04 16 07167

Sauf changement de programme, les députés guinéens se retrouveront en séance plénière après-demain, vendredi 03 juillet 2020, pour examiner les projets de loi organique sur la Haute autorité de la communication, la Cour Constitutionnelle et le Conseil économique, social, environnemental et culturel. Mais, plus important, la reforme du code électorale a été reportée sine die. Comme on le sait, la simple annonce d’une volonté de changer la loi électorale avait suscité assez de polémiques, notamment de la part des partis politiques de l’opposition…

Lire

Labé : des élèves manifestent pour réclamer la reprise des cours dans les écoles privées

1 juillet 2020 à 16 04 02 07027

Une manifestation d’élèves a secoué la ville de Labé ce mercredi, 1er juillet 2020. Ces élèves sont descendus dans la rue pour réclamer la reprise des cours dans les écoles privées. Ils sont allés demander au préfet de s’impliquer pour trouver une solution permettant de mettre fin à la grève des enseignants des écoles privées, rapporte un correspondant de Guineematin.com sur place.

Lire

Trafic d’espèces protégées : 18 crocodiles saisis dans un bassin à Macenta

1 juillet 2020 à 14 02 29 07297

L’opération a eu lieu en fin de semaine dernière. La Brigade mobile de lutte contre la criminalité faunique et floristique en Guinée a saisi 18 crocodiles (une espèce intégralement protégée) dans la localité de Siafata, située à 13 kilomètres de la ville de Macenta. Ces animaux ont été mis à la disposition des responsables du parc national du Haut Niger, a appris Guineematin.com à travers son correspondant basé à N’Zérékoré.

Lire

Parlement : les projets de lois sur la HAC, le CESE et la Cour constitutionnelle seront votés cette semaine

1 juillet 2020 à 13 01 06 07067

Selon le chronogramme actualisé de la session spéciale de l’Assemblée nationale, consulté par Guineematin.com, les députés guinéens vont voter de nombreux textes de lois cette semaine. Il s’agit entre autres, des projets de lois organiques portant sur la Haute Autorité de la Communication (HAC), le Conseil Economique, Social et Environnemental (CESE) et le Cour constitutionnelle.

Lire

Appel d’offre pour la conception d’une solution de gestion de vente et relation des clients pour le département Entreprise de MTN Guinée

1 juillet 2020 à 12 12 36 07367

Fond

Avec le portefeuille grandissant de ses clients entreprise et de nouvelles opportunités recherchées sur le marché, le besoin de MTN Guinée d’avoir un outil qui automatise la gestion des incidents, de la relation client avant et après-vente, les activités de vente telles que les générations de prospects, les appels de vente, la gestion des pipelines, les rapports sur les performances des ventes et la collaboration entre les membres du personnel du département Entreprise est devenu une réelle nécessité pour une meilleure productivité et efficacité.

Exigences fonctionnelles

Ci-dessous les paragraphes détails de MTN GUINÉE pour les exigences fonctionnelles de la solution Gestion Clients.

Relations avec la clientèle et gestion des contacts

Les exigences comprennent, mais sans s’y limiter :

  • Capture et gestion du profil client, y compris les hiérarchies des comptes de relations de contact et le suivi et les rapports de gestion des incidents
  • Gestion de l’historique de la relation client avec MTN à partir de la prospection jusqu’à la réalisation des ventes (service actif et continu, historique des services précédents, liste des commandes, devis, etc.).
  • Gestion du portefeuille client actif, continu et historique
  • Recommandations de vente croisée et de vente par segment de client.
  • Gestion des prospects/opportunités associés.
  • Les membres de l’équipe de vente ainsi que les coordonnées et le portefeuille de clients.
  • Activer la capture d’enregistrements d’interaction avec les clients
  • Tenir les registres en ligne des contrats clients et de l’historique.
  • Rapports nécessiteux en relation avec la gestion des clients.
  • Gestion des incidents du début à la fin du processus

Gestion de campagne

La direction de la campagne offre la possibilité de définir la campagne de base de temps comprenant, mais sans s’y limiter, la réduction applicable à la ligne de produits, l’essai et l’achat, les revenus générés par les clients, etc. La campagne peut être sur l’activation de l’agent de vente ou automatiquement appliquée en fonction des règles métier associées. La campagne doit s’appliquer pendant les préventes.

Gestion des devis

La solution prend en charge la définition et la gestion de la liste des produits, soit localement, soit par l’intégration à un catalogue central de produits. La liste des produits servira à la génération automatique de devis à la demande des clients.

Gestion des opportunités

La solution doit offrir entre autres la possibilité de capturer et de maintenir l’information sur les opportunités de vente ainsi que de soutenir le cycle de vie de la vente.  La solution doit comprendre un outil de prévision des ventes qui permettra de prévoir les ventes par gamme de produits, territoire, agent de vente, etc. et de surveiller la performance par rapport aux valeurs prévues.

Gestion de la performance des ventes

Tous les enregistrements de vente doivent être conservés dans le système à des fins de suivi et de déclaration des performances. 

Gestion des partenaires

La solution doit offrir la possibilité de définir et de gérer les partenaires commerciaux et leurs agents.

Planification automatisée

Le système doit fournir un ensemble d’outils qui permettent aux partenaires et aux agents de planifier diverses activités (visite du client, appel à un client, suivi d’une proposition, etc.) dans le système avec la possibilité des systèmes de générer des notifications et des alertes si nécessaire.

Bibliothèque de documents

Le système doit fournir une bibliothèque de documents ou, alternativement, l’intégration d’un Document Management Système (DMS) pour la gestion des différents documents du client tels que le contrat de service, SLA, etc.

Collaboration d’équipe

La solution doit faciliter la collaboration entre MTN Guinée et les partenaires et leurs agents respectifs.

Gestion du flux de travail

Le système doit fournir une capacité de gestion workflow ou permettre l’intégration avec n’importe quel outil de flux de travail existant pour automatiser les tâches d’exploitation quotidienne.

Intégration CRM

La solution doit s’intégrer au CRM pour activer les fonctionnalités suivantes :

  • Utilisation du catalogue de produits CRM comme dépôt central de produits.
  • Conversion de prospect en client à la conclusion des ventes.

Gestion des Incidents

Le système doit permettre de faire une gestion complète des incidents des clients du début à la résolution.

Rapports automatisés

Livraison de rapports permettant la mesure de la gestion de la relation client et des performances des ventes.

  • Activités commerciales quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles/annuelles et performances par agent, gamme de produits, etc.
  • Tendance du chiffre d’affaires par ligne de produits de vente, agent de vente/équipe, etc.
  • Pourcentage de conversion d’opportunités en ventes (global, par ligne ou produits, etc.).
  • Nombre d’opportunités conclues, par canal (Email, Customer visite, Mail etc.).
  • La tendance par objectifs KPI Vs le chiffre d’affaires actuel / Ventes / Équipe / Villes.

Application Web & Mobile

La solution doit inclure une application de bureau de base Web pour faciliter l’accès lorsqu’elle est au bureau et à l’application mobile lorsqu’elle est extérieure pour maintenir l’accès continu et l’utilisation du système.

Exigences non fonctionnelles

Modèle de déploiement

MTN GUINEE est ouvert aux options de déploiement, y compris sur site, cloud privé ou public.  Le Fournisseur est prié d’indiquer le modèle pris en charge ainsi qu’une comparaison (Avantages et inconvénients) tirant parti de l’expérience des implémentations passées.

Continuité

La solution proposée doit être conçue pour assurer la continuité des activités. Le fournisseur doit détailler dans sa proposition la disposition qui sera faite pour assurer la disponibilité du système garantissant ainsi la continuité des activités. Il en va de même, mais sans s’y limiter, la sauvegarde du système, l’archivage, la haute disponibilité, la récupération après sinistre. Toute dépendance ou condition préalable de la part de MTN GUINEE visant à faciliter la mise en œuvre des mesures de continuité du système proposées par le fournisseur doit être clairement soulignée.

Intégration du système

Le fournisseur doit mettre en avant les différentes intégrations nécessaires pour un déploiement optimal de la solution. Le schéma d’architecture d’intégration doit être inclus dans la proposition détaillant par points d’intégration l’interface prise en charge.

Sécurité

Le système doit se conformer aux exigences de sécurité standard de MTN.

Exigences de livraison

Les éléments suivants mettent en évidence les étapes de livraison ou les packages de travail prévu

  • Solution fournisseur procédure pas à pas session
  • Processus d’identification et de conception
  • Mise en œuvre de la solution
  • Migration de données
  • Formation
  • Support après le lancement

Formation

Le fournisseur doit s’engager à former le personnel de MTN Guinée sur l’utilisation du système

Gestion de projet

Le fournisseur doit nommer un gestionnaire de projet qui sera chargé d’assurer la qualité de la livraison. Il doit établir le contexte qui facilite la collaboration entre le fournisseur et l’équipe de MTN ainsi qu’une gouvernance solide pour suivre les progrès, signaler les problèmes et les défis à temps et aborder tous les changements qui peuvent survenir pendant la livraison.

Support après livraison.

Après la livraison, le support standard du fournisseur de services doit être offert sur la solution en fonction des exigences du groupe MTN et locales le cas échéant

Délais de livraison

L’évaluation du projet sera effectuée conformément au calendrier convenu conjointement entre MTN GUINEE et le fournisseur. Le fournisseur de services est prié de fournir un plan de mise en œuvre détaillé sur présentation de l’offre.

Soumission des offres

Les offres devront être sous pli fermé et mentionnées : A l’attention du Directeur General MTN Guinee, avec la mention « solution de gestion de vente et relation des clients pour le département Entreprise de MTN Guinée

 » déposée au plus tard le Vendredi 10 Juillet 2020 à 16h00, dans l’urne située à la rentrée du nouveau siège de MTN Guinee sis à Coleah / Matam ou appeler 664 222 656.

Lire

APPEL D’OFFRE POUR RECRUTEMENT PRESTATAIRE POUR LE NETTOYAGE ET L’HYGIENE DES BUREAUX DE COLEAH

1 juillet 2020 à 12 12 19 07197

AREEBA Guinée est un opérateur de téléphonie qui exploite en Guinée, un réseau de téléphonie mobile sous la marque MTN.

Dans le but d’offrir un environnement sain et agréable à son personnel, Areeba Guinée Envisage de confier le service de nettoyage et d’hygiène à un prestataire.

A cet effet, Areeba Guinée recherche un prestataire qui opère dans le domaine de l’entretien et l’hygiène des espaces de travail.

Lire

Kindia : un jeune en plein sommeil, tué par un camion

1 juillet 2020 à 11 11 50 07507

Un jeune homme, non encore identifié, a eu une fin tragique ce mercredi, 1er juillet 2020, à Kindia. Il a été tué, la tête écrasée, par un camion sous lequel il dormait profondément, rapporte un correspondant de Guineematin.com dans la préfecture.

Lire

Conakry Express : les travailleurs réclament l’augmentation de leurs primes de transport

1 juillet 2020 à 11 11 15 07157

La deuxième phase du plan gouvernemental de riposte économique au Covid-19 démarre ce mercredi, 1er juillet 2020. Ce plan inclut notamment la gratuité du transport public, auquel fait partie le train Conakry Express, le seul à assurer le transport de personnes dans la capitale guinéenne. Et c’est le moment choisi par les travailleurs de ce train pour exprimer leur préoccupation. Ils demandent à l’Etat de penser aussi à eux en augmentant leurs primes de transport. C’est Ibrahima Camara, le porte-parole des travailleurs de Conakry Express, qui a lancé cet appel au cours d’un entretien qu’il a accordé à Guineematin.

Lire

Horreur à Ouéta (Yomou) : il tue sa femme et sa fille et se donne la mort

1 juillet 2020 à 10 10 25 07257

L’émotion est grande ce mercredi matin, 1er juillet 2020, à Ouéta, un district relevant de la sous-préfecture de Péla, dans la préfecture de Yomou. Un homme d’une cinquantaine d’années a décidé de rayer sa famille dans cette localité. Il a tué sa femme et sa fille avant de se suicider, a appris Guineematin.com à travers son correspondant basé à N’Zérékoré.

Lire

« Le livre au service de la lutte contre la COVID-19 » : l’Harmattan Guinée lance un concours d’écriture

1 juillet 2020 à 10 10 21 07217

A la faveur d’un point de presse organisé au jardin 02 octobre de Conakry hier, mardi 30 juin 2020, « l’Association Guinée Culture » et les « éditions l’Harmattan Guinée » ont procédé au lancement d’un concours d’écriture de textes sur la Guinée à l’ère du coronavirus. L’objectif est d’inciter l’ensemble des catégories socioprofessionnelles du pays à raconter leurs vécus individuels et collectifs pendant cette crise sanitaire.

Lire

Guinée : les victimes d’expulsions réclament justice

1 juillet 2020 à 9 09 55 07557

Les gravats de maisons démolies dans le quartier Dar-Es-Salam de Conakry, la capitale de la Guinée, le 8 juin 2019. © 2019 Human Rights Watch

Par Human Rights Watch : Des résidents se sont tournés vers le tribunal de la CEDEAO pour obtenir une indemnisation

Plus d’un an après avoir perdu leur logement, des milliers de victimes d’expulsions forcées draconiennes en Guinée n’ont toujours pas reçu d’indemnisation, de nouveaux logements ou toute autre forme de dédommagement.

Lire

Mandiana : un homme meurt électrocuté dans une mine à Fralako

1 juillet 2020 à 8 08 22 07227

image d’archive

Le district de Koromadou, relevant de la sous-préfecture de Fralako, située à 3 kilomètres de la commune urbaine de Mandiana, a été endeuillé hier, mardi 30 juin 2020. Mamady Koudou Kourouma, âgé d’une trentaine d’années, a été victime d’une électrocution, causée par un moteur dans une mine artisanale, rapporte le correspondant de Guineematin.com à Mandiana.

Lire