FICHE DE POSTE : RESPONSABLE DES VENTES, POSITIONNEMENT
Sous la supervision du Directeur Commercial, le Directeur des Ventes participe à l’élaboration de la politique commerciale de l’entreprise. Son activité consiste en sa mise en œuvre sur le terrain. Il est responsable de l’opérationnalisation des moyens permettant d’atteindre les objectifs commerciaux. Pour ce faire, il motive, gère et anime la force de vente et les vendeurs qui travaillent sous sa responsabilité. Il assure le suivi des opérations de vente et propose des réajustements afin d’optimiser le chiffre d’affaires.
▪ Met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique et dans son domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par ou avec la direction.
▪ Est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux commerciaux, agences…).
▪ Anime, organise, coordonne, gère et contrôle l’activité et le suivi de la force de vente afin d’optimiser les résultats et la fidélisation du portefeuille clients (avec le chargé des relations clientèles).
▪ Analyse les résultats et prend les mesures correctives nécessaires.
▪ Négocie avec les clients en commun accord avec le Directeur Commercial.
▪ Assure la gestion stratégique et opérationnelle des Agences Commerciales de l’Entreprise. ▪ Participe à la formation des commerciaux.
▪ Effectuer mensuellement la revue des contrats individuels de performance de son staff et mettre en place des actions correctives pour les cas de non satisfaction.
ACTIVITÉS OPERATIONNELLES
▪ Prépare un plan de ventes et marketing :
▪ Etude de marché, prix, promotion/publicité, distribution, communication, etc.
▪ Dirige les stratégies de marketing de l’établissement en fonction des plans de développement établis.
▪ Gère la mise en œuvre des politiques, programme et activité du service des ventes.
▪ Coordonne et supervise le travail de l’équipe de vente.
▪ Analyse les rapports de vente.
▪ S’assure de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service.
Job Profile – Responsable des Ventes 
